El Servicio de Ayuda a Domicilio es una prestación vital para muchos mayores que dependen de la atención de otras personas para poder realizar diferentes tareas cotidianas que ya no pueden hacer. La situación de los dependientes varía en función de múltiples circunstancias, que van desde las familiares hasta las relacionadas con su estado de salud, que llegan a condicionar su vida al no poder ni siquiera salir a la calle. Los mecanismos de actuación se dividen entre los usuarios que cuentan con una ayuda a partir de la Ley de Dependencia, que se gestiona a nivel autonómico, y los que son asistidos por el Ayuntamiento.
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