Entidades amigables y solidarias con las demencias
Las personas mayores son consumidoras habituales del pequeño comercio y de proximidad. En muchos casos estas personas presentan algún tipo de dificultad para realizar la compra por cuestiones de movilidad, disminución de la audición o visión; y si además la persona sufre algún deterioro cognitivo y/o sufre demencia, esta situación se verá agravada.
Este escenario requiere que el comercio y las personas que atienden se adapten a este perfil y personalicen su atención y servicios, pasando a ser un comercio amigable y solidario con las personas que sufren demencia.
¿Qué situaciones pueden producirse?
- Desconocen por qué están allí
- No recuerdan cómo han llegado.
- No saben qué es lo que iban a comprar.
- Se sientes solos y desconcertados sin atreverse a preguntar.
- No recuerdan cómo hacer el pago de la compra.
- No saben si han venidos solos o están con alguien.
- Vuelven de forma repetida a comprar los mismos productos.
- No recuerdan que hay que coger el turno para que les atiendan.
- Intentan pedir un producto ofreciendo vagas indicaciones al no recordar su nombre.
